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購物常見問題

購物流程說明?

IoVita 提供您簡單又安全的購物流程,加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>選擇結帳方式>>填寫相關資料>>完成購物
※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

 

目前提供那些付款方式?

目前提供2種結帳方式

‧  7-11門市取貨付款 

如何查詢目前訂單的處理狀況?
▲ 因廠商進貨數量有所限制,故部分商品是依預購方式提供買家購買。
預購追加商品不保證一定到貨,商品款式更新速度較快
如接獲通知斷貨,會另外依簡訊發送通知訂單缺貨,並取消該筆訂單中斷貨的商品,其餘商品會正常發貨,請知悉。
 
訂單成立後,是否可以取消或該改訂單數量及商品?
我該如何使用紅利購物金/優惠代碼?
1.單筆訂單限用一組折扣碼,二組以上優惠不得同時並用。
2.贈品優惠恕不更換或指定挑色挑款
3.訂單若辦理退貨後,折扣碼將視為無效,恕不返還。
1.凡是會員身分消費滿額,可累計紅利,每1點折現1元。
2.點數將在七日鑑賞期後,存入帳戶,下次消費可折抵使用。
3.紅利點數經使用後,若辦理退貨,須按實際消費金額訂單比例返還。
4.因個人因素未領取包裹,紅利點數亦不歸還。如經退貨,則不列入累計。
5.紅利金至帳戶保留使用期限天數為 90天內。